在产品的质量和价格通常相似的市场中,与 竞争对手的情感差异化 成为关键。在情感上能产生共鸣的品牌可以在拥挤的市场中脱颖而出,提供真正独特的产品。B2B 网红营销策略可以发挥重要作用,利用行业内网红的可信度和情感吸引力来区分和提升品牌。思科通过利用网红营销脱颖而出。他们与行业专 韩国电子邮件列表 家和思想领袖合作,创造引人入胜的内容,在情感上引起 B2B 受众的共鸣。Forrester 报告称,情感在超过一半的 B2B 购买决策 中发挥着作用,强调了情感差异化在竞争激烈的市场中的重要性。
决策者的行动:寻找行业内与您的品牌价值相符的有影响力的人并与他们合作。共同创作内容,利用他们的可信度和您品牌的独特见解来创造差异化的情感吸引力。
降低感知风险
做出商业决策涉及风险。通过信任和安全感获得的情感安慰可以降低购买新产品或服务时感知到的风险,从而鼓励决策者大胆尝试。了解情感安慰重要性的 B2B 机构可以有效地利用它来支持客户的决策过程。德勤提供全面的风险管理服务,强调与值得信赖的顾问合作所带来的情感安心,从而降低 B2B 客户的 营销费用!不应该切断它们的 5 个原因 感知风险。CEB(现为 Gartner)的一项调查发现,B2B 买家在与销售代表接触之前已经完成了近 60% 的购买决策,这表明品牌信任在购买过程的早期阶段发挥着重要作用。
决策者的行动:制定强大的内容营销策略,重点是教育您的市场他们面临的风险以及您的解决方案如何降低这些风险。使用数据和案例研究在买家旅程的早期建立信誉和信任。
提高客户参与度
参与对于维持与客户的关系至关重要。情感内容,无论是通过讲故事、共同价值观还是富有同理心的交流,都可以显著提高参与度。这就是目标受众识别和个性化沟通策略变得无价的地方,使品牌能够在更个人和情感的层面上建立联系。HubSpot 擅长创建针对其 B2B 受众不同群体的情感吸引人的内容,通过解决特定业务挑战和机遇的博客、指南和网络研讨会来提高参与度。HubSpot 自己的研究表明,优先考虑博客的公司获得正投资回报率的可能性是其他公司的 13 倍,这凸显了吸引人的内容的价值。
决策者的行动:实施互动内容策略,包括网络研讨会、现场问答环节和研讨会,以解决当前行业挑战和解决方案。利用 LinkedIn 等平台举办这些会议,鼓励实时参与,并为客户 阿拉伯语数据 提供一个平台,让他们直接表达自己的担忧和问题。
推动口碑和推荐
情感投入的客户更有可能与他人分享他们的积极体验。在 B2B 领域,推荐和人脉发挥着重要作用,这可能是新业务的主要驱动力。有效的 B2B 网红营销策略可以通过利用行业内有影响力人物的网络来放大这种效果。Slack 的增长策略严重依赖口碑,由用户的积极情感体验推动,从而在科技行业内外得到广泛采用。尼尔森报告称,92% 的消费者更相信朋友和家人的建议,而不是广告,这凸显了口碑推荐的力量。
决策者的行动:创建一个推荐计划,激励现有客户分享他们与贵公司的积极体验。提供对推荐人有价值且对新客户有益的奖励,例如独家使用新功能或新服务,以鼓励真正的宣传和分享。