下一步是为您公司的理想客户档案（ICP）定义一个独特的价值主张。但是您知道什么是独特的价值主张吗？
PUV 只不过是一份文件，它集中了您创建独特的价值主的公司能够满足的客户的愿望和期望。在该提案中，您要明确阐述自己的差异以及客户为什么应该选择您而不是竞争对手。
如果我们分析前面的例子，当我们定义角色时，为 Junior 服务的公司该怎么做？
首先，她需要明确说明她的服务质量，使用其他客户的推荐，甚至她的技术技能证明（课程或认证）。那么她应该明确表示她提供现场服务，毕竟这是小朋友想要的解决方案。
继续价值主张，IT 公司还可以在其提案中告知平均响应时间。假设在 12 个工作小时内接听电话，这就是敏捷性的差异。
最后，公司将知道如何消除小杰的烦恼。在这里，她可以附上客户的评价，例如：“在聘请 X 公司后，我们所有的问题都得到了解决”；或者“我完全信任X公司，知道我可以把一切都交给他们。我不再需要担心维护我们的设备。”
您是否看到了独特的价值主张是如何根据理想客户的需求而制定的？这正是您在公司内部此步骤需要做的事情。
5. 持续监测满意度
人会改变，他们的需求也会改变。永远记住 增长黑客工具 这句话，尤其是当我们谈论理想客户以及如何识别他们时。
您的买家的需求可能会随着时间而改变，而当这些需求改变时，您的业务也需要跟上。在某些情况下，您甚至可能需要更新您的独特价值主张。
因此，监控客户满意度至关重要。这种持续的监控 高等经济大学成立国际合作学院 将帮助您了解您是否满足了客户的期望，以及是否继续吸引理想的客户。
当满意度大幅下降时，可能意味着两件事：您的客户发生了变化，或者您的沟通效率降低，现在吸引的人并不属于您的理想客户群体。
无论客户不满意的原因是什么，您都需要立即采取行动。如果您不采取任何措施，问题将可能变得更糟，并且将来会面临更严重的后果。敬请关注！
通过定义理想客户档案，以更少的销售赚取更多收益
到目前为止，您已经了解了理想客户是什么、他们的特征以及如何在您的公司中识别他们。但是，这一切如何帮助您的公司在订单数量较少的情况下赚取更多利润呢？
逻辑很简单。
还记得我们刚才讨论过的 80/20 规则吗？据她介绍，目前您 德斯刀片工廠 的业务主要有两种类型的客户：为您带来很大一部分收入的盈利客户和利润较低的客户。
现在想象一下，您的公司每月收入为 50,000 雷亚尔，目前每位顾客的平均票价为 1,000 雷亚尔。换句话说，她需要 50 个客户才能达到每月 5 万的营业额，对吗？
但请记住，80% 的收入来自 20% 的客户？这意味着贵公司目前服务的 10 位客户就支付了 4 万雷亚尔。其余 40 名客户仅贡献了 10,000 雷亚尔的收入，平均每位客户 250 雷亚尔。
如果您从列表中删除 80% 利润最低的客户会怎样？
在这种情况下，您将只有 10 位客户，每位客户支付 4,000 雷亚尔。换句话说，您的平均票价上涨了 300%。现在你不再需要 50 个客户来实现相同的收入，恰恰相反。
如果您关注支付 4,000 雷亚尔的理想客户，那么您只需要大约 3 个客户即可达到相同的收入。
关注理想客户的优势
最重要的是，增加收入只是关注理想客户的好处之一。查看其他好处：
- 降低成本：减少人员、原材料和其他资源，从而降低企业成本；
- 盈利能力更强：成本降低，利润增加，使企业在收入不变的情况下盈利能力更强；
- 工作量减少：由于您需要服务的客户减少了 80%，因此您的工作量也会减少。
有一个答案就是通过减少销售来赚取更多的钱：只关注你最好的客户，他们会为你的服务支付更多的钱，从而让你的生意更有利可图。
通过这篇文章，您将了解如何识别这些客户以及如何在您的业务中了解他们。只需按照步骤操作即可。
结论
如果您已经做到了这一点，那么毫无疑问关注公司的理想客户非常重要，对吗？即使您的销售额下降，它也会帮助您的企业赚取更多收入。
在这篇文章中，我们清楚地了解了如何识别最佳客户。这项搜索首先要了解，他很有可能就在您的公司内，并且已经从您那里购买了产品。
要识别它，只需分析您的客户列表并看看谁是您的最佳买家。这些理想客户需要您的解决方案，支付您要求的价格，并重视您的差异化因素。
一旦了解了它们，您只需要识别年龄、性别和其他信息的模式就可以更频繁地找到它们。最重要的是，您需要创建一个理想的客户档案（也称为买家角色） ，以帮助您的团队识别并服务您的最佳客户。
不要忘记准备独特的价值主张，重点关注理想客户的兴趣、愿望和价值。并不断监控他们的满意度，以确保您继续吸引合适的受众并满足买家的期望。
看看识别最佳客户并关注他们并不是那么困难？最好的部分是，通过这样做你会得到很多好处。
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