科技和移动普及彻底改变了人们获取金融服务的方式。手机和数字转账功能帮助数百万人获得金融服务。手机已成为“金融容器”，可用于进行安全可靠的交易，让人们无论身在何处都可以使用。
然而，获得金融服务只是迈向金融普惠的第一步。虽然人们不必亲自去银行办理交易或汇款，但交易另一端的收款人可能仍需要在负责管理现金的代理人处领取资金。收款人可能需要以现金进行所有后续交易，因此他们会将所有转账款项取出，
这会带来所有安全问题，而且缺乏可追溯性/问责性。
真正的包容性是另一回事。这意味着要有适当的基础设施，确保连通性，让尽可能多的人拥有智能手机，并有一个开放的系统来与更 希腊电报数据 广泛的解决方案集成，以便越来越多的小额交易可以以电子方式而不是现金方式进行。这需要时间来发展。最终，个人和小企业需要获得一系列满足其实际需求的金融产品，而不仅仅是发送现金。
为了打造以客户为中心的产品，我们需要改变设计和提供数字金融服务的方式。目前，许多手机产品质量低劣，过于复杂，需要比客户更多的金融知识。本质上，这是关于与用户合作并不断收集他们的反馈，而不要过于专注于 视频编辑：主要有哪些软件？ [2024年] 运营效率和优化技术。危险在于，金融行业可能会陷入与其他行业相同的陷阱：就金融工程师而言，“优化”其系统，而不检查现场的实时客户体验。
倾听知情客户的意见可以生产出更好的产品。挑剔的客户可以设计出更好的产品。这意味着金融包容性需要与提高金融教育和素养相结合。我们需要教会人们如何理解和使用他们可以使用的技术……如果我们要修建高速公路，
我们需要教会人们如何驾驶。我们需要向新司机学习以改善道路。
最重要的是，我们需要记 电子邮件线索带领 住：金融包容性只是机器的润滑油，但它不是机器本身。经济中需要有实际的东西在发生，需要有实体基础设施来把所有东西连接在一起——光有金融是不够的。网络对于推动这一进程至关重要。这是将金融与实体经济活动联系起来的方式。
通过中小企业金融论坛，我看到了共享学习和合作的力量。没有必要重新发明轮子。通过我们的工作，我们将银行、金融科技和开发银行的创新者聚集在一起，交换意见，保持行业趋势领先地位，与市场同步。这加速了学习和进步。此外，即使您认为自己在本地运营，您也需要了解全球正在发生的事情，并掌握有关行业趋势的外部信息，以便为您的客户提供真正的包容性。
