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主持或赞助的社区项目来

想要拥有城里最好的“关于”页面吗?本教程包含模型、关键和真实示例,适合您!

我在专栏中就“位置登录页面上应放些什么内容”发表了评论,收到了很多积极的反馈;你们启发我去解决任何本地商业网站的另一个标准组件:关于页面。

许多本地品牌都做得很好,但很多时候,这个页面感觉像是事后才想到的。它的内容可能很少,没有明确的 USP 或行动号召。它甚至可能有点……沉闷,充满了孤立的谈话,而不是一个真正扎实的宣传,让客户用他们的语言来选择。这就是为什么我们需要从这两个坚如磐石的“关于”页面原则开始我们的教程:

原则一

这不是您公司的“关于”页面,而是您客户的“关于”页面。它供他们使用,旨在证明您的本地业务可以满足他们的需求。

原则2

根据原则 1,您发布此页面的主要目标是通过证明您的企业是最符合他们的价值观并值得他们光顾的本地企业,将访问者转化为客户。

牢记这两点,我们就可以开始了!

您可以在本地商家“关于”页面中添加 13 个元素

为了进行此练习,我们假设您拥有一个多地点苗圃,但编号元素适用于几乎任何企业规模和行业:

关于页面模型的关键

1. <H1> 标签可立即吸引客户

我在本地商业网站上看到的大多数“关于”页面的主要标题标签中都只是“关于 X 品牌”,虽然这样做并没有什么坏处,但如果您一开始就将语言转向客户并谈论他们会喜欢什么,那么会更受欢迎。毕竟,这就是他们进入您的“关于”页面的原因:看看他们会如何喜欢您。

我发现简短的列表标题非常适合作为“关于”页面的开头,例如“您会喜欢 X 品牌的 3 件事”。它使用“您”而不是“我们”,它传达了一种兴奋的感觉,它包含“关于”一词,以便访问者知道他们已经进入了正确的页面,并且它还包含品牌名称。

如果您的公司只有单一地点,也请将城市名称放在<H1> 标签中,但在这种情况下,对于拥有多个地点的品牌,我们不希望在那里放置该名称,因为这样会造成限制。

2. 介绍性文字中的 USP

这篇清单列出了我们虚构的企业知道其客户最关心的要点:本地有机本土植物种类最丰富、现场认证专家和社区绿色思想领导力。这些因素是该品牌基于客户、关键词和市场研究而形成的扩展独特销售主张 (USP) 。

您最重要的 3 个、5 个或 7 个因素是什么?请尽量简短,目标是立即与尽可能多的潜在客户沟通,告诉他们您最想要的东西。

使用此部分还可以链接到关键的相关资源。我们的虚构托儿所链接到其位置登录页面、咨询预订页面和在线商店,所有这些都在列表内。充分利用空间和每个单词。

3. 强有力的视觉故事

无论您在此部分中使用图片幻灯片还是视频,都可以利用这个空间让客户快速了解您企业的外观、感觉和故事。展示您的场所为何值得参观,或者您的熟练专业人员将如何为客户提供专业服务。

展示您的便利设施、自拍、景观、设备、公共区域、停车场、社区和员工。您知道最能向公众展示您的业务的内容应该放在页面的这个高位。并且不要忘记视频记录,以便于访问和 SEO

4. 联系信息,即使这是你的“关于”页面

有些访问者可能会来到此页面并试图弄清楚如何联系您,因此请务必提前提供该信息。

如果您的公司只有一家店,请填写您的全名、地址、电话号码、短信内容、电子邮箱地址以及营业时间。

假设您有多个地点;从这里链接到它们各自的位置登录页面。我们虚构的企业只有三个分店,因此我们可以对它们进行漂亮的视觉展示,并链接到它们更详细的登录页面。如果您有几十、几百或几千个页面,请将您的商店定位器小部件放在这里,以便客户可以找到最近的分店。

5. 通过明确的满意度保证赢得信任

让客户知道他们可以从贵公司得到什么,以及如果任何方面不符合他们的期望,您将为他们做些什么。如果您有多项政策(隐私、运输、退货等),请从本部分链接到这些政策的完整版本。

鼓励客户直接联系企业,提出问题、疑虑和投诉,这对您自己来说是个很大的帮助。我们的托儿所设有直通企业主的电话,这可以让您免去大量来自客户的负面评论,因为这些客户觉得他们没有得到亲自倾听和帮助。

平易近人和积极响应是您在社区中树立良好声誉的关键。这也是您在Google 的 EEAT 动态中建立“T”(可信度)信号的方法。

6. 展示你的资历、协会、赞助和奖项

说到本地企业 EEAT,请通过清晰展示您的资质、 伊朗电报数据 许可证号、行业协会会员资格以及您主持或赞助的社区项目来发展您的“E”(专业知识)。表明您真正参与了您的行业和当地事务,以便客户了解您的组织已获得认证并且积极活跃。

并通过展示您从出版物和协会获得的任何奖项来证明您的“A”(权威性)。尽可能链接到您的来源以巩固可信度。

7. 突出你最好的评论,并要求更多评论

展示客户对您的企业写的一些最美好的话语,无论  助力中小企业走出去 这些话语来自评论平台还是您收集的其他形式的推荐。

请记住,只有11% 的消费者更信任品牌信息,而不是客户所说的话;让您的客户讲述您的故事。其他客户很容易理解这一点。不要忘记要求现有客户通过链接到您的几个顶级评论来源(如 Google 商家资料、Facebook 和 Nextdoor)来评论您的业务。

8. 创建多媒体菜单

无论您的品牌是在博客、播客、社交渠道、时事  阿拉伯语数据   通讯、本地广播节目、定期本地新闻专栏还是以上所有方面进行最大投资,请将所有多媒体出版物放在一个简单的网格中,以便客户能够了解您提供的内容。

即使是常客也可能不知道您有一份他们可以订阅的月度新闻通讯,或者您的老板在过去几个月里一直作为嘉宾出现在当地电台节目中。想想尽可能多的客户可以与您联系的方式,并自豪地与他们建立联系。

9. 解释你的价值观

您的网站可能已经有公司价值观页面,您可以从“关于”页面链接到该页面,但即使没有,也要发表一个您可以支持的声明,并且您所了解的内容与您的社区的需求是一致的。

我们虚构的托儿所巧妙地让客户通过一系列视频短片来解释他们看重该企业的价值,这些视频短片重点介绍了该企业努力实现的目标,例如可持续性、公认的专业知识和高 DEI 标准。链接到您的博客文章、文章或其他可以证明这些价值的内容资产。

10. 是的,你可以拥有时间表!

通常,这可能是我在大大小小企业的“关于”页面上找到的唯一内容,尽管它们无法独立存在,但在这里确实有一席之地。

展示您认为最能引起客户共鸣的品牌发展关键时刻。我们的样本托儿所证明,它们已由家族经营了四代,而且很受欢迎,可以随着时间的推移不断扩大。

您的企业历史中,哪一段对社区最有意义?需要帮助创建具有视觉吸引力的时间轴?查看 Canva 等程序中提供的所有模板。

11. 一份引人入胜的使命宣言

和愿景声明一样,您可能已经为使命声明准备了一整页,或者计划构建一个,您一定要从此部分链接到它。但要小心那些听起来像回音室的内部言论。

创建一份使命宣言,邀请公众参与他们关心的事务。在我们的示例中,使命宣言以邀请客户帮助企业应对气候变化结束。您希望客户如何参与您的品牌使命?您如何最好地邀请他们?

12. 展现你的真实自我

本地企业最大的竞争优势之一是,他们的员工都是来自社区的人员,顾客可以与他们进行面对面的交流。

使用图片或视频来介绍企业主和面向公众的员工,最重要的是展示专业知识(记住“EEAT”中的“E”)。您的业务依赖于做出强有力的宣传,即客户应该在当地购物,而不是虚拟购物,因为您在您的领域拥有出色的知识水平,无论该领域是什么。

使用文本或视频记录来强调您的智慧深度、您的培训和经验年限以及您的客户服务的友好性。

13. 不要在没有最后一个 CTA 的情况下结束页面

到目前为止,您已经尽了最大努力来让访问者相信您提供的有价值的产品。

最后一步是结束页面,写下您最希望读者采取的行动,无论是在线购物,路边取货或送货上门,还是来到您的所在地,给您打电话,预约,提交表格或其他什么。这些是您的“关于”页面与潜在客户说的最后一句话 – 让他们发挥作用!就这样,通过整合部分或全部这些元素,您可以在您服务的每个本地市场拥有最好的“关于”页面。

您可能会加入我们的模型中未包含的其他功能,例如就业机会链接、当地广播和电视广告、额外的新闻报道、详细的员工简历、主要公司新闻、B2B 交叉促销、活动日历等。

我的模型截图空间有限,但您的“关于”页面可以尽可能地丰富,只要您包含的内容能引起您的受众的兴趣即可。只要牢记这些原则,您就可以用这个几乎所有网站经常被忽视的旧备用页面做无数的事情。

7 家鼓舞人心的本地企业正确使用“关于”页面元素

最后,我想举几个鼓舞人心的例子,让你进入最具创造力的头脑空间。这些都是我赞扬的真实本地企业。

1. 真正令人着迷的时间线

一些企业的起源故事确实引人入胜,我很喜欢Good Earth Natural Foods的时间线,它从一个 16 岁的男孩在商店外露营并以食物为生开始,到他拥有了这家公司并制定了加州有机食品标准的一些关键监管指南结束。

事实上,故事并没有结束;它继续展示了该企业为社区所做的一切好事,从启动有机学校午餐计划到禁止使用一次性塑料,再到那位 16 岁的露营者当选为有机贸易协会董事会成员。

几乎所有顾客都会对这个故事的曲折情节感到好奇,这无疑证实了该组织是由深刻了解有机食品的人经营的。

您的企业背后真正的希望和梦想是什么?

2. 幽默的老板简介

如果您有独特的幽默感,可以将花店命名为Back to the Fuchsia,那么您的个人简介就不太可能是严肃或夸张的语气。我不记得我第一次看到这个“关于”页面是怎么回事,但店主想成为一名花艺设计师,“这让她的父母很失望”,这让我笑了起来,并把它作为一个原创性的绝佳例子。

根据您所在的行业,轻松有趣的方式可能最能吸引您的受众。Smiczek 女士说她擅长制作不同寻常的花束。如果客户正在寻找真正与众不同、色彩缤纷的东西,那么这家本地企业的品牌,加上内容的基调,很可能会表明最终产品不会是普通的花束。

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